1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Grupo Rege ("Controlador") coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais dos usuários, clientes e visitantes ("Titular") quando interagem com nossos sites, aplicativos, produtos e serviços ("Serviços").

Ao utilizar nossos Serviços, você declara ter lido e compreendido esta Política. Caso não concorde, recomendamos não utilizar os Serviços.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade. Os tipos de dados podem incluir, conforme o caso:

  • Identificação: nome, CPF/CNPJ, RG/IE, data de nascimento, gênero, estado civil.
  • Contato: e-mail, telefone, endereço completo.
  • Profissionais: cargo, empresa, área, currículo/portfólio.
  • Transacionais: histórico de compras, faturas, meios de pagamento (tokens, não armazenamos dados completos do cartão).
  • Suporte: conteúdo de chamados, anexos enviados.
  • Navegação: IP, agente do navegador, dispositivo, páginas visitadas, origem de tráfego, cookies, identificadores online.
  • Imagens/áudio: gravações e imagens quando estritamente necessárias e informadas.
Fontes de coleta
  • Fornecidos diretamente por você (cadastros, formulários, contratos).
  • Gerados automaticamente pelo uso dos Serviços (logs, analytics).
  • Recebidos de terceiros com base legal (parceiros, provedores, fontes públicas).

3. Bases Legais & Finalidades

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses da LGPD (art. 7º), incluindo consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e proteção do crédito.

Base Legal Exemplos de Finalidades
Execução de contrato Cadastro, faturamento, entrega de produtos/serviços, suporte.
Obrigação legal Emissão de notas, guarda de registros fiscais e contábeis.
Legítimo interesse Melhorias de usabilidade, prevenção a fraudes, segurança.
Consentimento Comunicações de marketing, newsletter, uso de cookies não essenciais.
Exercício de direitos Atender solicitações, defesas judiciais e administrativas.

Sempre que o consentimento for a base legal, você poderá revogá-lo a qualquer momento por nossos canais de atendimento.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

  • Operadores/Processadores: provedores de hospedagem, processamento de pagamentos, análise, envio de e-mails, atendimento.
  • Parceiros de negócios: quando necessário para entrega dos Serviços e mediante contratos de confidencialidade.
  • Autoridades: para cumprimento de lei, ordem judicial ou regulatória.

Não vendemos dados pessoais.

5. Transferência Internacional

Quando houver transferência internacional, adotaremos salvaguardas adequadas, como standard contractual clauses (SCCs) e avaliação de risco, garantindo nível de proteção compatível com a LGPD.

6. Segurança da Informação

  • Criptografia em repouso e em trânsito quando aplicável.
  • Controle de acesso por perfis e autenticação forte.
  • Backups e continuidade de negócios.
  • Registro e monitoramento de eventos.
  • Treinamento periódico de equipe e cláusulas contratuais.

Nenhuma medida é 100% infalível. Em caso de incidente de segurança com risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD quando aplicável.

7. Retenção & Eliminação

Manteremos seus dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e pelos prazos prescricionais/legais aplicáveis. Após esse período, dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você pode exercer, a qualquer momento e mediante requisição:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
  • Portabilidade a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial.
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento.
  • Informação sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento.
  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, utilize nossos canais no item 13. Contato. Para a sua segurança, poderemos solicitar informações para verificar sua identidade.

9. Cookies & Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para funcionalidades essenciais, métricas e personalização. Tipos:

Categoria Descrição Base Legal
Estritamente necessários Operação do site, autenticação, segurança. Execução de contrato/legítimo interesse
Desempenho Medição de tráfego e erros. Legítimo interesse
Funcionais Lembrar preferências. Consentimento
Marketing Publicidade e remarketing. Consentimento
Gerenciar preferências de cookies

Você pode ajustar preferências pelo banner de consentimento e pelas configurações do navegador. Saiba mais em: allaboutcookies.org.

10. Crianças e Adolescentes

Nossos Serviços não se destinam a crianças. Quando aplicável, realizaremos tratamento de dados de menores somente com consentimento específico e em seu melhor interesse, conforme a legislação vigente.

11. Encarregado (DPO)

Nosso Encarregado de Dados (DPO) é o ponto de contato para questões de privacidade e proteção de dados.

12. Alterações desta Política

Poderemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a nova versão com a data de revisão. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso em nossos Serviços.

13. Contato

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:

Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você pode contatar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pelo site oficial.

Anexos (opcionais)

Registro de Operações de Tratamento

Mapa de dados, sistemas envolvidos, operadores e prazos de retenção.

Avaliação de Legitimo Interesse (LIA)

Documenta o balanceamento entre nossos interesses e os direitos e liberdades do titular.

Relatório de Impacto à Proteção de Dados (RIPD)

Elaborado quando necessário, conforme art. 38 da LGPD.